Alde Smart Control låter dig styra värmen från appen. Krånglar anslutningen eller dyker det upp ett kommunikationsfel? Här är de vanligaste orsakerna och vad du kan kontrollera själv.
Smart ControlFelsökningHusbil · Husvagn
Kort svar
De flesta problem med Alde Smart Control handlar om anslutning och parning: att boxen får 12 V, att appen och nätverket är uppkopplade, och att signalen räcker fram. Ett meddelande på panelen om kommunikationsfel (t.ex. 3rd Part Panel C. fail) pekar oftast på en lös kabel eller ett tillbehör som är inställt men inte aktivt. Kvarstår felet är det en verkstadssak.
Kontrollera i den här ordningen
Ström till boxen (12 V). Smart Control-boxen behöver 12 V för att fungera. Är fordonets 12 V-system avstängt eller batteriet urladdat svarar inte boxen. Kontrollera att strömmen är på.
App- och nätverksanslutning. Se till att appen är inloggad och att telefonen har internet. Starta om appen och kontrollera att rätt fordon är valt.
Parning. Tappar appen kontakten kan en ny parning behövas. Följ stegen i appen för att koppla ihop telefonen med Smart Control igen.
Signal och täckning. Svag mottagning där fordonet står kan göra att appstyrningen inte når fram. Pröva på en plats med bättre täckning.
Panelmeddelande om kommunikationsfel. Står det t.ex. 3rd Part Panel C. fail på Aldes panel handlar det om kommunikationen mot ett tillbehör. En lös kabel, eller ett tillbehör som är ibockat i menyn men inte fysiskt anslutet, är vanliga orsaker.
Hjälper inget av detta, eller kommer felet tillbaka, kan det sitta i boxen, panelen eller kretskortet. Sådant ska felsökas på verkstad – hör av dig så hjälper vi dig vidare.
Vi hjälper dig gärna. Beskriv vad appen och panelen visar, och eventuell felkod, så hjälper vi dig vidare. Ring 08-800449 eller hör av dig här.
Vanliga frågor
Appen hittar inte värmaren – vad gör jag?
Kontrollera först att boxen har 12 V och att telefonen har internet. Starta om appen och gör om parningen om det behövs. Står fordonet med dålig täckning kan signalen vara orsaken. Hjälper inget, hör av dig till oss.
Vad betyder "3rd Part Panel C. fail" på panelen?
Det är ett kommunikationsfel mot ett tillbehör som är kopplat till Alde-panelen. Ofta beror det på en lös kabel, eller på att tillbehöret är inställt i menyn men inte fysiskt anslutet. Kvarstår felet bör det ses över på verkstad.
