Webasto ThermoConnect – byta ägare & komma åt appen

← Manualer & support

Webasto · ThermoConnect

Webasto ThermoConnect – byta ägare & komma åt appen

Köpt en bil med Webasto ThermoConnect men inte fått några inloggningsuppgifter? Eller ska du ta över styrningen från förra ägaren? Så kopplar du appen till värmaren och tar över enheten på rätt sätt.

ThermoConnect Appstyrning Begagnatköp Husbil · Personbil
Webasto ThermoConnect TCon2-mottagare

Kort svar

För att ta över en ThermoConnect behöver du enhetens QR-kod. Installera ThermoConnect-appen, skanna koden och namnge enheten. Når du inte förra ägarens telefon godkänner du din egen genom att hålla in knappen på mottagaren i 10 sekunder. Vill du ta bort förra ägaren helt gör du en inställningsåterställning på knappen. Kontrollera till sist abonnemanget på my.webastoconnect.com.

Två vanliga situationer

Den här guiden täcker båda fallen: du har köpt en bil med ThermoConnect och saknar instruktioner och vill bara komma in i appen (steg 1–3), eller du vill byta ägare och ta bort förra ägarens koppling (gör då även steg 4). Steg 5 gäller alla – kontrollera abonnemanget.

Så gör du

  1. Hitta mottagaren och QR-koden. ThermoConnect-mottagaren (TCon2) sitter oftast under instrumentbrädan på förarsidan, högt upp och skyddat. Den QR-kod du behöver finns på själva mottagaren, och ofta även som klistermärke på A- eller B-stolpen, instrumentbrädans sida eller säkringsluckan – samt på baksidan av bruksanvisningen.

  2. Installera appen. Ladda ner appen "ThermoConnect" i App Store eller Google Play. Telefonen behöver en internetanslutning.

  3. Skanna QR-koden. Starta appen, skanna QR-koden med kameran och ge enheten ett namn. Nu är telefonen kopplad. Finns redan en användare (förra ägaren) får den en förfrågan i sin app om att godkänna dig – når du inte förra ägaren håller du i stället in knappen på mottagaren i 10 sekunder för att godkänna din telefon.

  4. Ta bort förra ägaren (vid ägarbyte). Vill du nollställa tidigare parkopplingar gör du en inställningsåterställning: håll in knappen i 10 sekunder, släpp, och tryck sedan 3 gånger snabbt medan lampan blinkar. Då tas tidigare användare och telefonnummer bort (medan in- och utgångsinställningar behålls). Koppla därefter din egen telefon enligt steg 3.

  5. Kontrollera abonnemanget. ThermoConnect är gratis det första året och kostar därefter 39,99 €* per år. Det förnyas inte automatiskt, så på en begagnad bil kan året ha gått ut – logga in på my.webastoconnect.com och kontrollera eller förnya. Har tjänsten varit vilande tillkommer en reaktiveringsavgift. Det inbyggda eSIM-kortet sitter kvar i mottagaren och behöver inte bytas.

Lampan visar statusen. Knappens lampa är släckt när värmaren är av, blinkar grönt när mottagaren söker nätverk eller startar om, och lyser fast grönt när värmaren är på. Det hjälper dig att se att enheten lever medan du kopplar.
Har du den äldre ThermoCall? Den styrs via 2G/3G-nätet, som nu är nedsläckt och därför inte längre fungerar. Vi hjälper dig gärna att byta till nya ThermoConnect TCon2 – hör av dig så löser vi det.

Hittar du inte mottagaren eller QR-koden, eller vill du vara säker på att förra ägaren kopplas bort helt – hör av dig till oss. Som Webasto Dealer Service Partner hjälper vi dig hitta enheten, återställa den och koppla appen rätt.

Vi hjälper dig gärna. Krånglar appstarten, eller är du osäker på ägarbytet? Ring 08-800449 eller hör av dig här så guidar vi dig rätt.

Vanliga frågor

Jag har köpt en bil med ThermoConnect men ingen information – hur kommer jag igång?

Du behöver QR-koden som sitter på mottagaren (och ofta som etikett i bilen). Installera ThermoConnect-appen, skanna koden och namnge enheten. Saknar du tillgång till förra ägarens telefon godkänner du din egen genom att hålla in knappen i 10 sekunder, eller gör en inställningsåterställning för att börja om från noll.

Måste förra ägaren göra något?

Helst godkänner de din telefon i sin app när du lägger till den. Går inte det – till exempel vid ett begagnatköp – löser du det själv på mottagaren: antingen genom 10 sekunders knapptryck för att godkänna din telefon, eller en inställningsåterställning som tar bort deras koppling helt.

Vad kostar ThermoConnect och måste jag betala abonnemang?

Första året är gratis, därefter 39,99 €* per år. Det förnyas inte automatiskt, så på en begagnad bil kan du behöva förnya tjänsten på my.webastoconnect.com. Avgiften täcker funktionerna samt roaming och positionering. eSIM-kortet är inbyggt – du behöver inget eget SIM.

Var sitter ThermoConnect-mottagaren i bilen?

Oftast under instrumentbrädan på förarsidan, högt upp och skyddat. QR-koden sitter på själva enheten och ibland som klistermärke på A- eller B-stolpen, instrumentbrädans sida eller säkringsluckan. Hittar du den inte hjälper vi dig gärna.

Relaterat

ManualerWebasto manualer & dokumentation FelsökningWebasto startar inte – steg för steg

* Priset avser dagens datum (juni 2026) och kan komma att ändras. Du ser aktuellt pris i produkten och på my.webastoconnect.com.

Sammanställd av Värmarcenter utifrån Webastos officiella dokumentation · uppdaterad juni 2026